Existen un par de conceptos claves en el desarrollo web, la UI (User interface) y UX (User Experience). Si bien ambos están sumamente relacionados en el proceso de desarrollo, tienen implicaciones distintas.
Primeramente, se debe tener claro que todo desarrollo web tiene cómo usuarios a personas, no a conceptos abstractos. La metodología de creación, debe pensar en la totalidad de la experiencia humana, facilitar el uso de la interfaz, con el fin de ofrecer una experiencia holística.
La User Interface (UI) actúa como un puente cognitivo entre usuarios y contenido gráfico, decide la estética, la sensación íntimamente ligada al producto. Es decir, es lo que nos permite percibir de forma racional la navegación.
La UI, debe cumplir cabalmente con la máxima funcionalidad. En un equilibrio entre tener el control y dárselo al usuario, brindando información clara y precisa.
Para lograr este objetivo, el diseño de la interfaz necesita estar íntimamente ligado con el aprendizaje basado en las emociones, sensaciones e ideas que quiere provocar en los usuarios, es decir con la UX.
UX se refiere a la User Experience, sencillamente son las sensaciones que experimenta el consumidor al utilizar la aplicación o sitio web, y las cuales cognitivamente asocia con la marca. Por ello es de vital importancia generar experiencias funcionales, agradables, fluidas y satisfactorias.
Para generar una buena UX es necesario entender cómo el humano experimenta la vida diaria y a su vez explorar la diversidad de ideologías, costumbres y hasta personalidades dependiendo el público al que se tenga como objetivo, así el resultado al investigar nos permitirá imaginar todos los escenarios posibles que terminen en una vivencia agradable e intuitiva y con un servicio único y memorable para los usuarios.
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